오래전에 만든 통장이 하나쯤 있었던 것 같은데 어느 은행이었는지 기억나지 않을 때가 있습니다.
직장을 옮기며 쓰지 않게 된 급여통장이나 부모님이 만들어준 통장, 만기 후 청구하지 않은 보험금도 시간이 지나면 잊기 쉬워요.
이런 돈이 있는지 확인할 수 있는 공식 서비스가 휴면예금 찾아줌입니다.
서민금융진흥원에 출연된 본인 명의의 휴면예금과 휴면보험금을 조회하고, 지급 가능한 금액은 본인 계좌로 신청할 수 있습니다.
2025년 한 해 동안 실제 주인에게 돌아간 휴면예금·보험금 등은 3,732억 원, 65만8천 건에 달했어요.
휴면예금 찾아줌 조회 요약
조회대상 : 휴면예금·휴면보험금·자기앞수표 등
은행 휴면예금 : 일반적으로 소멸시효 5년
휴면보험금 : 일반적으로 소멸시효 3년
온라인 지급 : 본인 명의 2,000만 원 이하
조회시간 : 24시간 365일
지급신청 : 평일 운영시간 확인 필요
문의 : 서민금융콜센터 1397
오래 사용하지 않은 통장이 모두 휴면예금은 아닙니다
몇 년 동안 입출금하지 않은 계좌라고 해서 바로 휴면예금이 되는 것은 아닙니다.
휴면예금은 법령이나 약관에서 정한 청구권의 소멸시효가 완성된 뒤 금융회사가 서민금융진흥원에 출연한 예금 등을 말해요.
은행과 저축은행의 예금·적금은 일반적으로 최종 거래일부터 5년 동안 거래나 청구가 없으면 소멸시효가 완성될 수 있습니다.
보험회사의 해지환급금이나 실효환급금, 만기보험금, 계약자배당금 등은 일반적으로 3년 동안 찾아가지 않으면 휴면보험금이 될 수 있어요.
| 구분 | 대표적인 돈 | 일반적인 소멸시효 |
|---|---|---|
| 휴면예금 | 은행·저축은행 예금과 적금 | 5년 |
| 휴면보험금 | 만기보험금·환급금·배당금 | 3년 |
| 휴면 자기앞수표 | 장기간 지급을 요청하지 않은 수표 | 5년 |
| 실기주과실 | 실기주에서 발생한 배당금·주식 | 10년 |
소멸시효가 완성됐다는 말만 듣고 이제 돈을 받을 수 없다고 생각할 필요는 없습니다.
금융회사가 서민금융진흥원에 출연한 휴면예금이라면 원래 권리자가 조회한 뒤 지급을 청구할 수 있어요.
2025년에만 3,732억원이 주인에게 돌아갔습니다
서민금융진흥원은 2025년 한 해 동안 휴면예금과 휴면보험금, 자기앞수표 등 총 3,732억 원을 원권리자에게 지급했습니다.
지급건수는 약 65만8천 건으로 단순 평균하면 한 건당 약 56만7천 원입니다.
2025년 휴면예금 지급 실적
총 지급액 : 3,732억 원
지급건수 : 약 65만8천 건
건당 단순 평균 : 약 56만7천 원
전년 대비 지급액 : 23.7% 증가
평균금액이 56만 원이라고 해서 조회하면 그만큼 받을 수 있다는 뜻은 아닙니다.
개인별 금액은 몇천 원일 수도 있고, 오래된 예금이나 보험계약이 여러 건이라면 더 많을 수도 있어요.
중요한 것은 기억에 의존하지 않고 본인 명의로 출연된 돈이 있는지 직접 확인하는 것입니다.
휴면예금 찾아줌 조회는 이렇게 하면 됩니다
현재 휴면예금 조회와 지급신청은 서민금융진흥원 디지털센터에서 진행할 수 있습니다.
- 서민금융진흥원 휴면예금 지급신청 페이지에 접속합니다.
- 개인정보 수집과 조회 관련 약관에 동의합니다.
- 주민등록번호를 입력하고 본인인증을 진행합니다.
- 본인 명의의 휴면예금과 휴면보험금 내역을 확인합니다.
- 지급 가능한 금액이 있다면 지급 또는 기부를 선택합니다.
- 본인 명의 수령계좌를 입력하고 신청을 완료합니다.
조회는 24시간 365일 가능하지만 온라인 지급신청은 금융회사 점검시간과 시스템 운영시간에 따라 제한될 수 있습니다.
지급신청 화면이 열리지 않는다면 평일 운영시간에 다시 접속하거나 서민금융콜센터 1397에 문의해보세요.
정상적으로 지급신청이 접수되면 공식 안내에 따라 신청 당일 입금 처리될 수 있습니다. 다만 계좌 확인이나 별도 심사가 필요한 경우에는 시간이 더 걸릴 수 있어요.
2천만원까지는 온라인, 초과하면 방문 신청합니다
온라인에서 바로 지급받을 수 있는 금액에는 한도가 있습니다.
본인 명의로 출연된 휴면예금이 2천만 원 이하라면 본인인증 후 온라인으로 지급을 신청할 수 있어요.
| 조회 결과 | 지급 신청방법 |
|---|---|
| 본인 명의 2천만 원 이하 | 온라인 지급신청 가능 |
| 2천만 원 초과 | 출연 금융회사 또는 서민금융통합지원센터 방문 |
| 상속인·대리인 신청 | 관계 확인 후 방문 지급신청 |
2천만 원을 넘거나 온라인에서 본인계좌 확인이 되지 않는 경우에는 출연 금융회사의 영업점 또는 전국 서민금융통합지원센터를 방문해야 할 수 있습니다.
지급받을 계좌도 원칙적으로 본인 명의 계좌를 사용해야 합니다.
조회 결과가 0원이어도 오래된 계좌가 없다는 뜻은 아닙니다
휴면예금 찾아줌은 서민금융진흥원에 이미 출연된 휴면자산을 조회하는 서비스입니다.
아직 소멸시효가 완성되지 않았거나 금융회사에 그대로 남아 있는 비활동 계좌는 조회되지 않을 수 있어요.
오래된 계좌와 숨은 보험금까지 넓게 확인하려면 조회처를 나눠 보는 것이 좋습니다.
숨은 금융자산 조회처
휴면예금 찾아줌 → 서민금융진흥원에 출연된 휴면예금·보험금
어카운트인포 → 본인 명의 은행·증권·카드계좌 확인
내보험찾아줌 → 중도보험금·만기보험금·휴면보험금 확인
정부24 → 일부 미환급금과 생활정보 확인
휴면예금 조회에서 0원이 나왔다면 어카운트인포에서 사용하지 않는 은행계좌와 증권계좌를 확인해보세요.
보험 가입경력이 있다면 내보험찾아줌도 함께 조회하는 편이 좋습니다. 서민금융진흥원에 출연되기 전 보험회사에 남아 있는 중도보험금과 만기보험금은 별도로 확인해야 하기 때문이에요.
치료받고도 청구하지 않은 실손보험금이 생각났다면 2026 실손보험 청구방법과 실손24 이용절차도 확인해보세요.
사망한 부모님의 휴면예금은 상속인이 조회할 수 있습니다
사망한 가족 명의의 휴면예금은 일반 본인조회 방식으로 확인할 수 없습니다.
상속인은 서민금융진흥원의 상속인 조회 서비스를 이용하거나 금융감독원의 상속인 금융거래 조회를 먼저 신청할 수 있어요.
금융감독원 상속인 금융거래 조회 이력이 최근 3개월 안에 확인되면 서민금융진흥원에서 추가서류 없이 휴면예금 출연·지급 확인서를 출력할 수 있습니다.
별도로 상속인 조회를 신청한다면 다음 서류가 필요할 수 있어요.
- 상속인의 주민등록증·운전면허증·여권 등 신분증
- 사망일과 주민등록번호가 기재된 기본증명서 또는 사망진단서
- 사망자 기준 가족관계증명서 또는 제적등본
- 대리인이 신청할 경우 위임장과 인감증명서 등
상속인 조회 결과 돈이 확인되더라도 온라인에서 곧바로 지급받는 방식은 아닙니다.
출연 금융회사의 영업점이나 전국 서민금융통합지원센터를 방문해 지급신청서를 제출해야 합니다.
부모님의 예금과 부동산 등 전체 재산을 함께 정리하고 있다면 2026 상속세 계산방법과 신고기한도 같이 확인하는 것이 좋습니다.
휴면예금 안내 문자는 링크부터 누르지 마세요
서민금융진흥원은 문자와 카카오톡, 네이버 전자고지 등을 이용해 휴면예금 출연사실을 안내할 수 있습니다.
그렇다고 휴면예금을 찾아준다는 모든 메시지가 공식 안내인 것은 아닙니다.
서민금융진흥원을 사칭해 개인정보나 계좌 비밀번호를 요구하거나 악성 앱 설치를 유도할 수 있어요.
- 문자에 포함된 낯선 인터넷 주소를 바로 누르지 않기
- 휴면예금 지급을 이유로 수수료를 먼저 보내지 않기
- 계좌 비밀번호와 보안카드 번호를 알려주지 않기
- 서민금융진흥원 홈페이지 주소를 직접 입력해 접속하기
- 의심되면 서민금융콜센터 1397에 확인하기
휴면예금 외에도 차량을 구입하며 매입한 지역개발채권이 남아 있을 수 있습니다. 자동차를 등록한 지 5년 이상 됐다면 자동차 채권 환급금 조회방법도 이어서 확인해볼 만합니다.
휴면예금 찾아줌 자주 묻는 질문
휴면예금 조회는 무료인가요?
서민금융진흥원 공식 서비스에서 휴면예금을 조회하거나 지급을 신청하면서 별도의 조회 수수료를 받지 않습니다.
5년 이상 사용하지 않은 통장이면 모두 조회되나요?
아닙니다. 금융회사에서 서민금융진흥원에 출연된 휴면예금이 조회대상입니다. 아직 금융회사에 남아 있는 비활동 계좌는 어카운트인포에서 확인할 수 있습니다.
휴면예금은 얼마까지 온라인으로 받을 수 있나요?
본인 명의 휴면예금이 2천만 원 이하라면 온라인 지급신청이 가능합니다. 이를 초과하거나 상속인·대리인이 청구하는 경우에는 방문신청이 필요할 수 있습니다.
온라인 지급을 신청하면 언제 입금되나요?
정상적으로 접수되면 신청 당일 지급 처리될 수 있습니다. 다만 신청시간과 금융회사 점검, 계좌 확인 여부에 따라 입금시점은 달라질 수 있습니다.
휴면보험금도 같이 조회되나요?
금융회사가 서민금융진흥원에 출연한 휴면보험금은 함께 조회할 수 있습니다. 아직 보험회사에 남아 있는 중도보험금과 만기보험금은 내보험찾아줌에서 추가로 확인하세요.
휴대전화로도 조회할 수 있나요?
서민금융진흥원 홈페이지와 서민금융 잇다, 정부24, 어카운트인포 등 지원되는 온라인 경로를 통해 휴대전화에서도 확인할 수 있습니다.
가족의 휴면예금을 대신 조회할 수 있나요?
살아 있는 가족의 금융자산은 본인인증 없이 임의로 조회할 수 없습니다. 사망자의 휴면예금은 상속관계를 증명해 상속인 조회절차를 이용해야 합니다.
휴면예금을 찾지 않고 기부할 수도 있나요?
온라인 조회 결과 지급 가능한 휴면예금이 있다면 본인계좌 지급 대신 기부를 선택할 수 있습니다.
마무리
휴면예금 찾아줌은 지원금을 새로 받는 서비스가 아닙니다.
오래전에 만들어놓고 잊은 통장이나 보험에서 원래 내 몫이었던 돈을 확인해 되찾는 서비스예요.
본인 명의 휴면예금이 2천만 원 이하라면 온라인으로 조회부터 지급신청까지 할 수 있습니다.
조회 결과가 없더라도 어카운트인포와 내보험찾아줌까지 확인하면 아직 금융회사에 남아 있는 비활동 계좌와 숨은 보험금을 찾을 수 있어요.
※ 이 글은 2026년 8월 서민금융진흥원 휴면예금 조회·지급 안내를 기준으로 작성했습니다. 지급한도와 운영시간, 제출서류는 변경될 수 있으므로 신청 전 공식 페이지에서 다시 확인하세요.